Ναι, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, εφόσον δεν έχει ακόμη αποσταλεί.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό με τον αριθμό της παραγγελίας σας για να διευθετήσουμε την ακύρωση.

Θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να επεξεργαστούμε το αίτημά σας, εφόσον η παραγγελία δεν έχει ακόμη επεξεργαστεί ή αποσταλεί.

Το πακέτο σας φτάνει συνήθως εντός 1-2 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραγγελίας.

Λάβετε υπόψη πιθανές καθυστερήσεις εκτός του ελέγχου μας.

Επεξεργαζόμαστε και αποστέλλουμε την παραγγελία σας το συντομότερο δυνατό.

Είμαστε πάντα διαθέσιμοι για ερωτήσεις σχετικά με την κατάσταση αποστολής.

Μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής σας, εφόσον η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί ακόμη.

Επικοινωνήστε μαζί μας με τον αριθμό παραγγελίας και τη νέα διεύθυνση. Οι αλλαγές διεκπεραιώνονται άμεσα.

Μετά την αποστολή, οι αλλαγές ενδέχεται να μην είναι πλέον δυνατές.

Για οποιαδήποτε ερώτηση, είμαστε στη διάθεσή σας.

Αν θέλετε να εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο, επισκεφθείτε την παρακάτω υποσελίδα και ακολουθήστε τα βήματα που αναγράφονται σε αυτήν:

https://godofcards.com/pages/newsletter-anmeldung

Εναλλακτικά, μπορείτε να βρείτε τη σωστή σελίδα στο μενού του υποσέλιδου μας, στην ενότητα "Χρήσιμοι Σύνδεσμοι">"Εγγραφή στο Newsletter"!

Ναι, μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας.

Παρακαλούμε λάβετε υπόψη την 14ήμερη προθεσμία επιστροφής και τις περαιτέρω πολιτικές επιστροφών που μπορείτε να βρείτε στον ιστότοπό μας.

Σημειώστε ότι ενδέχεται να ισχύουν ορισμένοι όροι.

Επικοινωνήστε μαζί μας εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την επιστροφή ή για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής.

Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας απευθείας εδώ στη συνομιλία, πληκτρολογώντας τις ερωτήσεις σας εδώ.

Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο support@godofcards.de.

Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει με οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες μπορεί να έχετε.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας - ανυπομονούμε να σας βοηθήσουμε!

Ακολουθεί μια πλήρης λίστα με τους αποδεκτούς τρόπους πληρωμής:

PayPal
Klarna (Τιμολόγιο/Δόσεις)
Πιστωτική κάρτα (Visa, Mastercard, American Express)
Google Pay
Apple Pay
Shop Pay
Τραπεζικό έμβασμα
SOFORT Überweisung

Αν λείπει κάτι, απλώς ενημερώστε μας και θα δούμε τι μπορούμε να κάνουμε για εσάς!

Λυπούμαστε που η παραγγελία σας δεν έχει αποσταλεί ακόμη.

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους μπορεί να καθυστερήσει:

1. Προπαραγγελία: Η παραγγελία σας περιέχει προϊόντα που δεν είναι ακόμη διαθέσιμα.

2. Logistics: Προβλήματα ή απρόβλεπτες περιστάσεις κατά την αποστολή μπορεί να προκαλέσουν καθυστερήσεις.

Επικοινωνήστε μαζί μας εδώ!

Σας ευχαριστούμε για την προπαραγγελία σας!

Μπορείτε πάντα να βρείτε την αναμενόμενη ημερομηνία κυκλοφορίας του προϊόντος στην περιγραφή του προϊόντος.

Λάβετε υπόψη ότι οι προπαραγγελίες ενδέχεται μερικές φορές να επηρεαστούν από απρόβλεπτες καθυστερήσεις παραγωγής ή ελλείψεις στην εφοδιαστική αλυσίδα.

Σε αυτή την περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε επιπλέον!

Ναι, όλα τα προϊόντα μας είναι αποκλειστικά αυθεντικά και καινούργια, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.

Προμηθευόμαστε όλα τα προϊόντα μας απευθείας από αξιόπιστους κατασκευαστές και προμηθευτές, δίνοντας μεγάλη σημασία στην ποιότητα και τη γνησιότητα.

Η ικανοποίηση των πελατών είναι η πρώτη μας προτεραιότητα. Αν έχεις περαιτέρω ερωτήσεις, ενημέρωσέ μας!

Ναι, προσφέρουμε εκπτώσεις ποσότητας για συγκεκριμένα προϊόντα, οι οποίες συνήθως επισημαίνονται απευθείας.

Οι ακριβείς πληροφορίες έκπτωσης ποικίλλουν ανάλογα με το προϊόν και την ποσότητα παραγγελίας.

Θα βρείτε επίσης συσκευασίες χύμα, γνωστές ως "cases", οι οποίες περιέχουν ήδη έκπτωση.

Επικοινωνήστε μαζί μας αν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις!

1. Βεβαιωθείτε ότι το κουπόνι είναι ακόμα σε ισχύ και δεν έχει λήξει.

2. Ελέγξτε τους όρους του κουπονιού, όπως ελάχιστο ποσό παραγγελίας, συγκεκριμένα προϊόντα ή κατηγορίες για τις οποίες ισχύει το κουπόνι.

3. Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό πελάτη σας.

Αν το κουπόνι εξακολουθεί να μην λειτουργεί, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας!

Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας από laptop ή PC και κάντε κλικ στο κίτρινο-μαύρο σύμβολο της κορώνας κάτω δεξιά στη σελίδα.

Συνδεθείτε τώρα στον λογαριασμό πελάτη σας και ακολουθήστε τις οδηγίες.

Μπορείτε τώρα να ανταλλάξετε τους πόντους σας με πολύτιμες εκπτώσεις για την επόμενη παραγγελία σας.

Καλή διασκέδαση στο κυνήγι πόντων EXP!

Λυπούμαστε που λείπει ένα προϊόν από την παραγγελία σας.

Ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση.

1. Ενημερώστε μας ποιο αντικείμενο λείπει από την παραγγελία σας.

2. Παρακαλούμε στείλτε μας μια φωτογραφία της συσκευασίας ή του περιεχομένου της.

Θα φροντίσουμε για όλα τα υπόλοιπα και θα διασφαλίσουμε ότι θα λάβετε τα προϊόντα που λείπουν άμεσα!

Λυπούμαστε που ένα προϊόν από την παραγγελία σας είναι κατεστραμμένο.

Ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση.

1. Ενημερώστε μας ποιο αντικείμενο από την παραγγελία σας είναι κατεστραμμένο.

2. Παρακαλούμε στείλτε μας μια φωτογραφία του κατεστραμμένου προϊόντος.

Θα φροντίσουμε για όλα τα υπόλοιπα και θα διασφαλίσουμε ότι θα έχουμε μια λύση για εσάς!

Ναι, προσφέρουμε εκπτώσεις για συγκεκριμένα προϊόντα, οι οποίες συνήθως επισημαίνονται απευθείας.

Οι ακριβείς πληροφορίες έκπτωσης ποικίλλουν ανάλογα με το προϊόν και την ποσότητα παραγγελίας.

Επίσης, μπορείς να λάβεις κωδικούς έκπτωσης μέσω πόντων επιβράβευσης, παραγγελιών και άλλων προσφορών.

Γράψε μας αν έχεις περαιτέρω ερωτήσεις!

Ναι, αποστέλλουμε με DHL ασφαλισμένα σε όλο τον κόσμο.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι για διεθνείς παραδόσεις ενδέχεται να ισχύουν επιπλέον εισαγωγικοί δασμοί ή τελωνειακοί φόροι, οι οποίοι βαρύνουν τον παραλήπτη.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το ακριβές κόστος και τους όρους θα βρείτε επίσης στη σελίδα μας.

Για ερωτήσεις, γράψτε μας εδώ!

Χρησιμοποιούμε την υπηρεσία ταχυμεταφορών DHL για τις αποστολές μας.

Οι αποστολές μας είναι ασφαλισμένες και συνήθως φτάνουν σε εσάς εντός 1-2 ημερών.

Θα λάβετε ζωντανή παρακολούθηση (livetracking) για να μπορείτε να παρακολουθείτε την πρόοδο της παράδοσής σας.

Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις σχετικά με την αποστολή ή την παραγγελία σας, είμαστε στη διάθεσή σας.

Λυπούμαστε που δεν μπορείτε να βρείτε το προϊόν που αναζητάτε.

Συμβουλές:

1. Λειτουργία αναζήτησης: Εισαγάγετε το όνομα του προϊόντος ή σχετικές λέξεις-κλειδιά στη γραμμή αναζήτησης και ελέγξτε τα αποτελέσματα αναζήτησης που εμφανίζονται.

2. Κατηγορίες: Περιηγηθείτε στις διάφορες κατηγορίες προϊόντων.

Επικοινωνήστε μαζί μας εάν το προϊόν λείπει από τη γκάμα μας!