Да, можете да анулирате поръчката си, стига тя все още да не е изпратена.

Моля, свържете се с нас възможно най-скоро с номера на Вашата поръчка, за да инициираме анулирането.

Ще направим всичко възможно, за да обработим Вашата заявка, при условие че поръчката все още не е обработена или изпратена.

Вашият пакет обикновено пристига при Вас 1-2 работни дни след датата на поръчката.

Имайте предвид възможни закъснения извън нашия контрол.

Обработваме и изпращаме Вашата поръчка възможно най-бързо.

Ако имате въпроси относно статуса на доставката, ние сме на разположение по всяко време.

Можете да промените адреса за доставка, докато поръчката не бъде изпратена.

Свържете се с нас с номер на поръчката и нов адрес. Промените се обработват бързо.

След изпращане промените може да не са възможни.

Ако имате въпроси, сме на ваше разположение.

Ако искате да се абонирате за нашия бюлетин, моля, посетете следната подстраница и следвайте стъпките на нея:

https://godofcards.com/pages/newsletter-anmeldung

В противен случай можете да намерите правилната страница и в менюто в долната част на нашия уебсайт под "Полезни връзки" > "Абонамент за бюлетин"!

Да, можете да върнете Вашата поръчка.

Моля, обърнете внимание на 14-дневния срок за връщане и други правила за връщане, които можете да намерите на нашия уебсайт.

Имайте предвид, че може да важат определени условия.

Свържете се с нас, ако имате въпроси относно връщането или искате да започнете процеса по връщане.

Ще се радваме да Ви помогнем.

Можете да се свържете с нас директно тук в чата, като въведете въпросите си тук.

Алтернативно, можете да се свържете с нас по имейл на support@godofcards.de.

Нашият екип за поддръжка на клиенти е готов да ви помогне с всякакви въпроси или запитвания.

Не се колебайте да се свържете с нас – ще се радваме да ви помогнем!

Ето пълен списък на приетите от нас методи на плащане:

PayPal
Klarna (на изплащане/на вноски)
Кредитна карта (Visa, Mastercard, American Express)
Google Pay
Apple Pay
Shop Pay
Банков превод
SOFORT Банков превод

Ако нещо липсва, просто ни уведомете и ще видим какво можем да направим за вас!

Съжаляваме, че вашата поръчка все още не е изпратена.

Има различни причини, поради които може да има забавяне:

1. Предварителна поръчка: Вашата поръчка съдържа продукти, които все още не са налични.

2. Логистика: Проблеми или непредвидени обстоятелства при доставката могат да доведат до забавяне.

Моля, свържете се с нас тук!

Благодарим Ви за предварителната поръчка!

Прогнозната дата на издаване на продукта винаги може да бъде намерена в описанието на продукта.

Моля, имайте предвид, че предварителните поръчки понякога могат да бъдат повлияни от непредвидени производствени закъснения или недостиг на доставки.

В такъв случай ще Ви информираме допълнително!

Да, всички наши продукти са изцяло оригинални и нови, освен ако не е посочено друго.

Ние доставяме всички наши продукти директно от доверени производители и доставчици и отдаваме голямо значение на качеството и автентичността.

Удовлетворението на клиентите е наш основен приоритет, ако имате допълнителни въпроси, моля, уведомете ни!

Да, предлагаме отстъпки за количество за определени продукти, които обикновено са обозначени директно.

Точните данни за отстъпките варират в зависимост от продукта и количеството на поръчката.

При нас ще намерите и опаковки за големи количества, така наречените „кейсове“, които вече включват отстъпка.

Пишете ни, ако имате допълнителни въпроси!

1. Уверете се, че ваучерът е все още валиден и не е изтекъл.

2. Проверете условията на ваучера, като минимална стойност на поръчката, конкретни продукти или категории, за които важи ваучерът.

3. Уверете се, че сте влезли в профила си.

Ако ваучерът все още не работи, моля, пишете ни!

Посетете нашия уебсайт на лаптоп или компютър и кликнете върху жълто-черната икона с корона в долния десен ъгъл на страницата.

Влезте сега в клиентския си акаунт и следвайте инструкциите.

Сега можете да обмените точките си за ценни отстъпки за следващата си поръчка.

Приятно събиране на EXP!

Съжаляваме, че липсва продукт от Вашата поръчка.

Извиняваме се за причиненото неудобство.

1. Моля, уведомете ни кой артикул липсва от Вашата поръчка.

2. Моля, изпратете ни снимка на пакета или съдържанието му.

Ще се погрижим за всичко останало и ще гарантираме, че ще получите липсващите си продукти незабавно!

Съжаляваме, че продукт от Вашата поръчка е повреден.

Извиняваме се за причиненото неудобство.

1. Моля, уведомете ни кой артикул от Вашата поръчка е повреден.

2. Моля, изпратете ни снимка на повредения продукт.

Ще се погрижим за всичко останало и ще гарантираме, че ще намерим решение за Вас!

Да, предлагаме отстъпки за определени продукти, които обикновено са обозначени директно.

Точните данни за отстъпките варират в зависимост от продукта и количеството на поръчката.

Също така, можете да получите кодове за отстъпка чрез точки за лоялност, поръчки и други промоции.

Пишете ни, ако имате допълнителни въпроси!

Да, изпращаме с DHL с осигуровка по целия свят.

Моля, имайте предвид, че при международни доставки може да възникнат допълнителни вносни мита или такси, които се поемат от получателя.

Допълнителна информация за точните разходи и условия можете да намерите и на нашата страница.

Ако имате въпроси, пишете ни тук!

Използваме куриерска служба DHL за нашите доставки.

Нашите пратки са застраховани и обикновено пристигат при Вас в рамките на 1-2 дни.

Ще получите проследяване на живо, за да можете да следите напредъка на Вашата доставка.

Ако имате допълнителни въпроси относно доставката или Вашата поръчка, ние сме на Ваше разположение.

Съжаляваме, че не можете да намерите желания продукт.

Съвети:

1. Търсене: Въведете името на продукта или подходящи ключови думи в полето за търсене и проверете показаните резултати.

2. Категории: Разгледайте различните продуктови категории.

Свържете се с нас, ако продуктът липсва в нашия асортимент!