Geltungsbereich
Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe bei E-Com Unlimited LLP Impressum, die von Privatkunden getätigt werden.
Privatkunden in diesem Sinne sind Personen mit Wohnsitz und Lieferadresse in der Bundesrepublik Deutschland, soweit die von ihnen bestellten Waren weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Vertragsabschluss
Ein Kaufvertrag kommt erst durch die ausdrückliche Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer zustande. Eine automatische Eingangsbestätigung der Bestellung stellt noch keine Annahme des Kaufvertrags dar. Die Bestätigung erfolgt durch die Lieferung der Ware bzw. dessen Versandbestätigung. Die Bestellung des Kunden stellt lediglich ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, welches wir durch Lieferung der Ware oder durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung annehmen.
Wir behalten uns das Recht vor, das Angebot des Kunden jederzeit abzulehnen oder die Bestellung aus wichtigem Grund zu stornieren. Ein wichtiger Grund kann insbesondere vorliegen bei:
- Lieferengpässen oder Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware,
- Zweifeln an der Bonität des Kunden,
- Verdacht auf betrügerische Absichten oder Missbrauch unserer Dienstleistungen,
- Höherer Gewalt oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen, die die Ausführung der Bestellung wesentlich erschweren oder unmöglich machen.
Der Verkäufer übernimmt keine Verpflichtung gegenüber dem Kunden, das Angebot anzunehmen. Ein Vertrag kommt erst mit der Annahme des Angebots durch den Verkäufer zustande. Sollte das Angebot des Kunden nicht angenommen werden, wird der Kunde hierüber informiert und bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
Der Vertrag wird seitens des Kunden bzw. das Angebot des Kunden erst durch die ausdrückliche Annahme des Verkäufers ausgelöst. Einseitige Erklärungen des Kunden, wie ein Widerruf oder eine Stornierung der Bestellung, lösen keinen Vertrag aus, sondern beenden lediglich das Angebot des Kunden.
Preise und Versandkosten
Die ausgezeichneten Preise sind Endpreise inkl. Umsatzsteuer für EU-Kunden. Für Kunden außerhalb der europäischen Union werden Endpreise exklusive Umsatzsteuer angezeigt, es können Zölle und weitere Kosten entstehen. E-Com Unlimited LLP haftet nicht für diese und andere Kosten, die nach dem Versand der Bestellung entstehen. Jene Kosten sind vom Endkunden zu tragen, die Höhe richtet sich nach den jeweiligen Zollbestimmungen des Bestimmungslands. Es gilt der Betrag, der jeweils zum Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung ausgewiesen ist. Hinzu kommen Versandkosten, die von der Versandart und der Größe und dem Gewicht der von Ihnen bestellten Ware(n) abhängig sind. Über die Einzelheiten können Sie sich unter diesem Link informieren. Die regelmäßigen Kosten der Rücksendung, die im Falle einer Rückgabe der Ware durch Sie in Ausübung Ihres Widerrufsrechts entstehen, trägt der Kunde. Wir behalten uns bei Annahmeverweigerung, Nicht-Abholung der Sendung, Adressfehlern oder sonstigen Gründen für eine Rücksendung der Bestellung vor, die Kosten der Rücksendung dem Kunden in Rechnung zu stellen oder mit einer ausstehenden Erstattung zu verrechnen.
Zahlung
Die Bezahlung erfolgt bei Lieferung mittels
- Apple Pay
- Google Pay
- Kreditkarte
- Vorkasse
- Bezahlung bei Abholung
- Giropay
- Paydirekt
- PayPal
- Klarna
Zahlungsmethoden können temporär abweichen oder deaktiviert sein. E-Com Unlimited LLP ist nicht verpflichtet, jene Zahlungsmethoden dem Kunden zur Verfügung zu stellen.
Zahlungsverzug
Kommen Sie in Zahlungsverzug, so ist E-Com Unlimited LLP berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über den für den Zeitpunkt der Bestellung geltenden Euribor Zinssatz (Euribor 12 Monate) p.a. zu fordern. Falls E-Com Unlimited LLP ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist E-Com Unlimited LLP berechtigt, diesen geltend zu machen.
Schadens- und Wertersatz
Der Verkäufer haftet für Schäden nur, wenn diese durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für indirekte Schäden oder Folgeschäden, ist ausgeschlossen.
Wir behalten uns vor, bei Schäden Wertersatz in Höhe von bis zu 100% des ursprünglichen Wertes geltend zu machen, insbesondere bei Bestellungen:
- deren Produkte unverkäuflich geworden sind (z.B. manipuliert, geöffnet, vermischte Mengen),
- deren Produkte marktspezifischen Wertschwankungen unterliegen,
- bei sonstigen Gründen, die zu einer Wertminderung oder Schäden für E-Com Unlimited LLP führen können.
Wir behalten uns vor, bei Kunden, die nicht als Endkunden und Verbraucher auftreten, sondern in gewerblichen Mengen und nicht in haushaltsüblichen Mengen kaufen, die Höhe der Transaktionsgebühren oder sonstige Kosten, die mit der Zahlung des Kunden verbunden sind, in Rechnung zu stellen. Diese Gebühren betragen mindestens 3% der Gesamtsumme, dürfen aber nicht höher als 5% sein. Die Einschätzung dieser Mengen obliegt E-Com Unlimited LLP und richtet sich nach den durchschnittlich abgenommenen Mengen der Kunden.
E-Com Unlimited LLP behält sich das Recht vor, das Widerrufsrecht in diesen Fällen einzuschränken oder sogar auszuschließen, da diese Kunden keine Privatpersonen darstellen. Missbrauchsversuche und sonstige unzulässige Handlungen können ebenso zum Ausschluss vom Widerrufsrecht führen.
Der Kunde ist verpflichtet, alle Maßnahmen zu ergreifen, um den Schaden so gering wie möglich zu halten. Schäden, die durch den Transport entstanden sind, müssen sofort nach Erhalt der Ware beim Lieferanten und beim Verkäufer gemeldet werden.
Zurückbehaltungsrecht
Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, innerhalb von
- Deutschland
- Polen
- Teschechische Republik
- Schweiz
- Frankreich
- Luxemburg
- Belgien
- Niederlande
- Europa
(2) Macht höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, Bürgerkrieg, Terroranschlag) die Lieferung oder eine sonstige Leistung dauerhaft unmöglich, ist eine Leistungspflicht von E-Com Unlimited LLP ausgeschlossen. Bereits gezahlte Beträge werden von E-Com Unlimited LLP unverzüglich erstattet.
(3) E-Com Unlimited LLP kann außerdem die Leistung verweigern, soweit diese einen Aufwand erfordert, der unter Beachtung des Inhalts des Kaufvertrages und der Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu dem Interesse des Kunden an der Erfüllung des Kaufvertrages steht. Bereits gezahlte Beträge werden von E-Com Unlimited LLP unverzüglich erstattet.
(4) Sperrgut (Pakete mit einem größeren Volumen als 1 qm) werden in der Regel per Spedition geliefert. E-Com Unlimited LLP weist ausdrücklich darauf hin, dass diese Ware nicht ins Haus getragen wird.
Günstige Versandart bei Rücksendung
(1) Bitte verwenden Sie bei der Rücksendung der Ware und des Zubehörs nach Möglichkeit die Originalverpackung, auch wenn diese durch eine Öffnung zur Funktionsprüfung beschädigt sein sollte.
(2) Bitte verwenden Sie zur Rücksendung den der Warenlieferung beigefügten, vollständig frankierten und adressierten Rücksendeaufkleber. Es handelt sich dabei um die einfachste und kostengünstigste Versandmöglichkeit. Sie trifft keine Verpflichtung zur Verwendung dieses Rücksendeverfahrens. Wenn Sie allerdings eine unnötig teure Versandart wählen, können Sie unter Umständen verpflichtet sein, die gegenüber einer günstigen Versandart erhöhten Kosten an uns zu zahlen.
(3) Das Versandrisiko der Rücksendung trägt der Kunde.
Sollte die Ware auf dem Weg beschädigt oder verloren sein, haftet der Käufer für etliche Wertverluste oder Schäden.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehender Ansprüche aus dem Kaufvertrag bleibt die gelieferte Ware im Eigentum von E-Com Unlimited LLP. Solange dieser Eigentumsvorbehalt besteht, darf der Kunde die Ware weder weiterveräußern noch über die Ware verfügen; insbesondere darf der Kunde Dritten vertraglich keine Nutzung an der Ware einräumen.
Mängelrechte
(1) Ein bereits bei der Lieferung mangelhaftes Produkt (Gewährleistungsfall) wird E-Com Unlimited LLP nach Wahl des Kunden auf Kosten von E-Com Unlimited LLP durch ein mangelfreies ersetzen oder fachgerecht reparieren lassen (Nacherfüllung). Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass kein Gewährleistungsfall vorliegt, wenn das Produkt bei Gefahrübergang die vereinbarte Beschaffenheit hatte. Ein Gewährleistungsfall liegt insbesondere in folgenden Fällen nicht vor:
(2) E-Com Unlimited LLP leistet ferner keine Gewähr für einen Fehler, der durch unsachgemäße Reparatur durch einen nicht vom Hersteller autorisierten Servicepartner entstanden ist.
(3) Erfordert die vom Kunden gewünschte Art der Nacherfüllung (Ersatzlieferung oder Reparatur) einen Aufwand, der in Anbetracht des Produktpreises unter Beachtung des Vertragsinhaltes und der Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu dem Leistungsinteresse des Kunden steht – wobei insbesondere der Wert des Kaufgegenstandes im mangelfreien Zustand, die Bedeutung des Mangels und die Frage zu berücksichtigen sind, ob auf die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Kunden zurückgegriffen werden kann – beschränkt sich der Anspruch des Kunden auf die jeweils andere Art der Nacherfüllung. Das Recht von E-Com Unlimited LLP, auch diese andere Art der Nacherfüllung unter der vorgenannten Voraussetzung zu verweigern, bleibt unberührt.
(4) Sowohl für den Fall der Reparatur als auch für den Fall der Ersatzlieferung ist der Kunde verpflichtet, das Produkt auf Kosten von E-Com Unlimited LLP unter Angabe der Auftragsnummer an die von ihr angegebene Rücksendeadresse einzusenden. Vor der Einsendung hat der Kunde von ihm eingefügte Gegenstände aus dem Produkt zu entfernen. E-Com Unlimited LLP ist nicht verpflichtet, das Produkt auf den Einbau solcher Gegenstände zu untersuchen. Für den Verlust solcher Gegenstände haftet E-Com Unlimited LLP nicht, es sei denn, es war bei Rücknahme des Produktes für E-Com Unlimited LLP ohne Weiteres erkennbar, dass ein solcher Gegenstand in das Produkt eingefügt worden ist (in diesem Fall informiert E-Com Unlimited LLP den Kunden und hält den Gegenstand für den Kunden zur Abholung bereit; der Kunde trägt die dabei entstehenden Kosten). Der Kunde hat zudem, bevor er ein Produkt zur Reparatur oder zum Austausch einsendet, gegebenenfalls separate Sicherungskopien der auf dem Produkt befindlichen Systemsoftware, der Anwendungen und aller Daten auf einem separaten Datenträger zu erstellen und alle Passwörter zu deaktivieren. Eine Haftung für Datenverlust wird nicht übernommen. Ebenso obliegt es dem Kunden, nachdem ihm das reparierte Produkt oder das Ersatzprodukt zurückgesandt worden ist, die Software und Daten zu installieren und die Passwörter zu reaktivieren.
(5) Sendet der Kunde die Ware ein, um ein Austauschprodukt zu bekommen, richtet sich die Rückgewähr des mangelhaften Produktes nach folgender Maßgabe: Sofern der Kunde die Ware zwischen Lieferung und Rücksendung in mangelfreiem Zustand benutzen konnte, hat dieser den Wert der von ihm gezogenen Nutzungen zu erstatten. Für einen nicht durch den Mangel eingetretenen Untergang oder die weitere Verschlechterung der Ware sowie für die nicht durch den Mangel eingetretene Unmöglichkeit der Herausgabe der Ware im Zeitraum zwischen Lieferung der Ware und Rücksendung der Ware hat der Kunde Wertersatz zu leisten. Der Kunde hat keinen Wertersatz für die durch den bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entstandene Verschlechterung der Ware zu leisten. Die Pflicht zum Wertersatz entfällt für die Rücksendung eines mangelhaften Produktes im Gewährleistungsfall ferner,
(6) Die Schadensersatzpflicht des Kunden bei einer vom Kunden zu vertretenden Verletzung der Rücksendungspflicht richtet sich nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.
(7) Der Kunde kann nach seiner Wahl vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern, wenn die Reparatur oder Ersatzlieferung innerhalb einer angemessenen Frist nicht zu einem vertragsgerechten Zustand des Produktes geführt hat.
(8) Darüber hinaus können auch Ansprüche gegen den Hersteller im Rahmen einer von diesem eingeräumten Garantie bestehen, die sich nach den entsprechenden Garantiebedingungen richten.
(9) Die gesetzliche Gewährleistung von E-Com Unlimited LLP endet zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware.
Haftung
(1) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet E-Com Unlimited LLP nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden. Diese Beschränkung gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Für sonstige leicht fahrlässig durch einen Mangel des Kaufgegenstandes verursachte Schäden haftet E-Com Unlimited LLP nicht.
(2) Unabhängig von einem Verschulden von E-Com Unlimited LLP bleibt eine Haftung von E-Com Unlimited LLP bei arglistigem Verschweigen des Mangels oder aus der Übernahme einer Garantie unberührt. Die Herstellergarantie ist eine Garantie des Herstellers und stellt keine Übernahme einer Garantie durch E-Com Unlimited LLP dar.
(3) E-Com Unlimited LLP ist auch für die während ihres Verzugs durch Zufall eintretende Unmöglichkeit der Lieferung verantwortlich, es sei denn, dass der Schaden auch bei rechtzeitiger Lieferung eingetreten wäre.
(4) Ausgeschlossen ist die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Betriebsangehörigen von E-Com Unlimited LLP für von ihnen durch leichte Fahrlässigkeit verursachte Schäden.
Gerichtsstand
Sofern Sie entgegen Ihren Angaben bei der Bestellung keinen Wohnsitz im Vereingten Königreich haben oder nach Vertragsabschluss Ihren Wohnsitz ins Ausland verlegen oder Ihr Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis im Vereingten Königreich.
Jugendschutz
Sollten Waren gekauft werden, die dem Jugendschutz unterliegen, wird durch geeignete Maßnahmen eine Altersverifikation durchgeführt, um die Identität und das Alter des Käufers zu überprüfen. Eine Übergabe der Ware erfolgt nur, wenn der Kunde die Volljährigkeit nachweisen konnte.
Streitbeilegung
Allgemeine Informationspflichten zur alternativen Streitbeilegung nach Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz):
Die europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbelegung (OS) zur Verfügung, die Sie unter dieser Adresse finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und auch nicht bereit.
Schlussbestimmungen
(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt, insoweit ein Vertragspartner hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird.
(2) Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform.
