Da, svoju narudžbu možeš otkazati sve dok nije poslana.

Molimo te da nas što prije kontaktiraš sa svojim brojem narudžbe kako bismo pokrenuli otkazivanje.

Dat ćemo sve od sebe da obradimo tvoj zahtjev, pod uvjetom da narudžba još nije obrađena ili poslana.

Vaš paket obično stiže unutar 1-2 radna dana od datuma narudžbe.

Imajte na umu moguća kašnjenja izvan naše kontrole.

Vašu narudžbu obrađujemo i šaljemo što je brže moguće.

Ako imate pitanja o statusu dostave, stojimo vam na raspolaganju u bilo kojem trenutku.

Svoju adresu za dostavu možeš promijeniti sve dok narudžba nije poslana.

Kontaktiraj nas s brojem narudžbe i novom adresom. Promjene se obrađuju brzo.

Nakon slanja, promjene možda više neće biti moguće.

Ako imaš pitanja, stojimo ti na raspolaganju.

Ako se želite pretplatiti na naš newsletter, posjetite sljedeću podstranicu i slijedite upute na njoj:

https://godofcards.com/pages/newsletter-anmeldung

Inače, ispravnu stranicu pronaći ćete i u našem podnožju (footeru) u izborniku pod "Korisni linkovi">"Prijava na newsletter"!

Da, možete vratiti svoju narudžbu.

Molimo obratite pozornost na svoje 14-dnevno razdoblje povrata i ostale uvjete povrata koje možete pronaći na našoj web stranici.

Imajte na umu da se mogu primjenjivati određeni uvjeti.

Kontaktirajte nas ako imate pitanja o povratu ili želite započeti proces povrata.

Rado ćemo vam pomoći.

Možete nas kontaktirati izravno ovdje u chatu upisivanjem svojih pitanja.

Alternativno, možete nas kontaktirati i putem e-pošte na support@godofcards.de.

Naš tim za korisničku podršku spreman je pomoći vam sa svim pitanjima ili zahtjevima.

Ne ustručavajte se kontaktirati nas - radujemo se što ćemo vam pomoći!

Ovdje je potpuni popis prihvaćenih načina plaćanja:

PayPal
Klarna (na račun/na rate)
Kreditna kartica (Visa, Mastercard, American Express)
Google Pay
Apple Pay
Shop Pay
Bankovni prijenos
SOFORT bankovni prijenos

Ako nešto nedostaje, samo nam javite i vidjet ćemo što možemo učiniti za vas!

Žao nam je što vaša narudžba još nije poslana.

Postoji nekoliko razloga zašto može doći do kašnjenja:

1. Predbilježba: Vaša narudžba sadrži proizvode koji još nisu na zalihi.

2. Logistika: Problemi ili nepredviđene okolnosti tijekom otpreme mogu uzrokovati kašnjenja.

Molimo kontaktirajte nas ovdje!

Hvala vam na prednarudžbi!

Predviđeni datum izlaska proizvoda uvijek možete pronaći u opisu proizvoda.

Imajte na umu da na prednarudžbe ponekad mogu utjecati nepredviđena kašnjenja u proizvodnji ili problemi s isporukom.

U tom slučaju dodatno ćemo vas obavijestiti!

Da, svi naši proizvodi su isključivo originalni i novi, osim ako nije drugačije navedeno.

Sve naše proizvode nabavljamo izravno od pouzdanih proizvođača i dobavljača te pridajemo veliku važnost kvaliteti i autentičnosti.

Zadovoljstvo kupaca nam je na prvom mjestu, ako imate dodatnih pitanja, slobodno nam se obratite!

Da, nudimo popuste na količinu za određene proizvode, koji su obično izravno označeni.

Točne informacije o popustima razlikuju se ovisno o proizvodu i količini narudžbe.

Također nudimo velike pakete, takozvane "case", koji već sadrže popust.

Pišite nam ako imate dodatnih pitanja!

1. Provjerite je li kupon još uvijek važeći i nije istekao.

2. Provjerite uvjete kupona, kao što su minimalni iznos narudžbe, određeni proizvodi ili kategorije na koje se kupon odnosi.

3. Provjerite jeste li prijavljeni na svoj korisnički račun.

Ako kupon i dalje ne radi, molimo vas da nam pišete!

Posjetite našu web stranicu na laptopu ili računalu i kliknite na žuto-crni simbol krune u donjem desnom kutu stranice.

Sada se prijavite na svoj korisnički račun i slijedite upute.

Svoje bodove sada možete zamijeniti za vrijedne popuste za svoju sljedeću narudžbu.

Uživajte u lovu na EXP bodove!

Žao nam je što neki proizvod nedostaje iz vaše narudžbe.

Ispričavamo se zbog neugodnosti.

1. Obavijestite nas koji artikl nedostaje iz vaše narudžbe.

2. Pošaljite nam fotografiju paketa ili njegovog sadržaja.

Mi ćemo se pobrinuti za sve ostalo i osigurati da svoje proizvode koji nedostaju dobijete što prije!

Žao nam je što je proizvod iz vaše narudžbe oštećen.

Ispričavamo se zbog neugodnosti.

1. Obavijestite nas koji je artikal iz vaše narudžbe oštećen.

2. Pošaljite nam fotografiju oštećenog proizvoda.

Mi ćemo se pobrinuti za sve ostalo i osigurati da vam pronađemo rješenje!

Da, nudimo popuste na određene proizvode, koji su obično izravno označeni.

Točne informacije o popustima razlikuju se ovisno o proizvodu i količini narudžbe.

Također, kod nas možeš dobiti kodove za popust putem bodova vjernosti, narudžbi i drugih promocija.

Piši nam ako imaš dodatnih pitanja!

Da, šaljemo osiguranom pošiljkom putem DHL-a diljem svijeta.

Molimo, imajte na umu da međunarodne pošiljke mogu podlijegati dodatnim uvoznim carinama ili pristojbama koje snosi primatelj.

Dodatne informacije o točnim troškovima i uvjetima također možete pronaći na našoj stranici.

Ako imate pitanja, pišite nam ovdje!

Za slanje koristimo uslugu dostave DHL.

Naše pošiljke su osigurane i obično stižu do tebe unutar 1-2 dana.

Dobit ćeš praćenje uživo kako bi mogao pratiti napredak svoje dostave.

Ako imaš dodatnih pitanja o slanju ili svojoj narudžbi, rado smo ti na raspolaganju.

Žao nam je što ne možete pronaći željeni proizvod.

Savjeti:

1. Funkcija pretraživanja: Unesite naziv proizvoda ili relevantne ključne riječi u traku za pretraživanje i provjerite prikazane rezultate pretraživanja.

2. Kategorije: Pregledajte različite kategorije proizvoda.

Kontaktirajte nas ako proizvod nedostaje u našem asortimanu!