Da, svoju narudžbu možete otkazati sve dok nije poslana.

Molimo vas da nas kontaktirate što je prije moguće s brojem vaše narudžbe kako bismo pokrenuli postupak otkazivanja.

Učinit ćemo sve što je u našoj moći da obradimo vaš zahtjev, pod uvjetom da narudžba još nije obrađena ili otpremljena.

Vaš paket obično stiže na vašu adresu 1-2 radna dana od datuma narudžbe.

Imajte na umu moguća kašnjenja izvan naše kontrole.

Vašu narudžbu obrađujemo i šaljemo što je brže moguće.

Ako imate pitanja o statusu dostave, stojimo vam na raspolaganju u bilo kojem trenutku.

Svoju adresu za dostavu možeš promijeniti sve dok narudžba nije poslana.

Kontaktiraj nas s brojem narudžbe i novom adresom. Izmjene se obrađuju brzo.

Nakon slanja, promjene možda više neće biti moguće.

Ako imaš pitanja, stojimo ti na raspolaganju.

Ako se želite prijaviti na naš newsletter, posjetite sljedeću podstranicu i slijedite upute na njoj:

https://godofcards.com/pages/newsletter-anmeldung

Alternativno, odgovarajuću stranicu možete pronaći i u našem izborniku u podnožju stranice pod "Korisni linkovi">"Prijava na newsletter"!

Da, svoju narudžbu možete vratiti.

Molimo vas da obratite pozornost na rok za povrat od 14 dana i ostale smjernice za povrat koje možete pronaći na našoj web stranici.

Imajte na umu da se mogu primjenjivati određeni uvjeti.

Kontaktirajte nas ako imate pitanja o povratu ili želite pokrenuti postupak povrata.

Rado ćemo vam pomoći.

Možete nas kontaktirati izravno ovdje u chatu tako da unesete svoja pitanja.

Alternativno, možete nam se obratiti i putem e-pošte na support@godofcards.de.

Naš tim za korisničku podršku spreman je pomoći vam sa svim pitanjima ili nedoumicama.

Ne ustručavajte se kontaktirati nas - veselimo se što ćemo vam moći pomoći!

Ovdje je potpuni popis načina plaćanja koje prihvaćamo:

PayPal
Klarna (račun/obročno plaćanje)
Kreditna kartica (Visa, Mastercard, American Express)
Google Pay
Apple Pay
Shop Pay
Bankovna doznaka
SOFORT bankarstvo

Ako ti nešto nedostaje, samo nam javi i vidjet ćemo što možemo učiniti za tebe!

Žao nam je što vaša narudžba još nije poslana.

Postoji nekoliko razloga zbog kojih može doći do kašnjenja:

1. Prednarudžba: Vaša narudžba sadrži proizvode koji još nisu na zalihi.

2. Logistika: Problemi ili nepredviđene okolnosti prilikom dostave mogu dovesti do kašnjenja.

Molimo kontaktirajte nas ovdje!

Hvala vam na prednarudžbi!

Očekivani datum izlaska proizvoda uvijek možete pronaći u opisu proizvoda.

Molimo vas da imate na umu kako na prednarudžbe ponekad mogu utjecati nepredviđena kašnjenja u proizvodnji ili problemi s isporukom.

U tom slučaju, dodatno ćemo vas obavijestiti!

Da, svi naši proizvodi su isključivo originalni i novi, osim ako nije drugačije navedeno.

Sve naše proizvode nabavljamo izravno od pouzdanih proizvođača i dobavljača te pridajemo veliku važnost kvaliteti i autentičnosti.

Zadovoljstvo kupaca nam je na prvom mjestu, stoga nam se slobodno obratite ako imate dodatnih pitanja!

Da, nudimo količinske popuste za određene proizvode, koji su obično izravno označeni.

Točne informacije o popustima razlikuju se ovisno o proizvodu i količini narudžbe.

Kod nas također možete pronaći velika pakiranja, takozvane "caseove", koji već sadrže popust.

Javite nam se ako imate dodatnih pitanja!

1. Provjerite je li kupon još uvijek važeći i nije li istekao.

2. Provjerite uvjete kupona, kao što su minimalni iznos narudžbe, određeni proizvodi ili kategorije na koje se kupon odnosi.

3. Provjerite jeste li prijavljeni na svoj korisnički račun.

Ako kupon i dalje ne radi, slobodno nam se obratite!

Posjetite našu web-stranicu putem prijenosnog ili stolnog računala i kliknite na žuto-crnu ikonu krune u donjem desnom kutu stranice.

Sada se prijavite u svoj korisnički račun i slijedite upute.

Svoje bodove sada možete zamijeniti za vrijedne popuste pri sljedećoj narudžbi.

Uživajte u lovu na EXP bodove!

Žao nam je što u vašoj narudžbi nedostaje jedan proizvod.

Ispričavamo se zbog neugodnosti.

1. Javite nam koji artikl iz vaše narudžbe nedostaje.

2. Molimo vas da nam pošaljete fotografiju paketa ili njegovog sadržaja.

Pobrinut ćemo se za sve ostalo i osigurati da svoje proizvode koji nedostaju dobijete u najkraćem mogućem roku!

Žao nam je što je proizvod iz vaše narudžbe oštećen.

Ispričavamo se zbog neugodnosti.

1. Javite nam koji je artikl iz vaše narudžbe oštećen.

2. Molimo vas da nam pošaljete fotografiju oštećenog proizvoda.

Mi ćemo se pobrinuti za sve ostalo i osigurati rješenje za vas!

Da, nudimo popuste na određene proizvode, koji su obično izravno označeni.

Točne informacije o popustima razlikuju se ovisno o proizvodu i količini narudžbe.

Također, kod nas možete ostvariti kodove za popust putem bodova vjernosti, narudžbi i drugih akcija.

Javite nam se ako imate dodatnih pitanja!

Da, šaljemo osiguranom dostavom putem DHL-a u cijeli svijet.

Imajte na umu da se za međunarodne isporuke mogu primijeniti dodatne uvozne pristojbe ili carine koje snosi primatelj.

Dodatne informacije o točnim troškovima i uvjetima možete pronaći i na našoj stranici.

Ako imate pitanja, pišite nam ovdje!

Wir nutzen den Paketdienst DHL für unseren Versand.

Unsere Sendungen sind versichert und in der Regel innerhalb von 1-2 Tagen bei dir.

Du erhältst ein Livetracking, um den Fortschritt deiner Lieferung verfolgen zu können.

Falls du weitere Fragen zum Versand oder zu deiner Bestellung hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Es tut mir leid, dass du das gewünschte Produkt nicht finden kannst.

Tipps:

1. Suchfunktion: Gib den Produktnamen oder relevante Stichwörter in die Suchleiste ein und überprüfe die angezeigten Suchergebnisse.

2. Kategorien: Schau dir die verschiedenen Produktkategorien an.

Kontaktiere uns, falls das Produkt in unserem Sortiment fehlt!