Itt találod a leggyakrabban feltett kérdésekre adott válaszokat.
Igen, törölheted a rendelésedet, amíg az még nem került feladásra.
Kérjük, a lehető leghamarabb vedd fel velünk a kapcsolatot a rendelési számoddal, hogy elindíthassuk a törlést.
Mindent megteszünk, hogy teljesítsük a kérésedet, feltéve, hogy a rendelést még nem dolgozták fel vagy nem szállították ki.
A csomagod általában a rendelés dátumától számított 1-2 munkanapon belül érkezik meg hozzád.
Kérjük, vedd figyelembe az esetleges, rajtunk kívül álló okokból adódó késedelmeket.
Megrendelésedet a lehető leggyorsabban feldolgozzuk és kiszállítjuk.
A szállítási státusszal kapcsolatos kérdésekkel bármikor állunk rendelkezésedre.
Szállítási címedet módosíthatod, amíg a rendelést nem szállították ki.
Vegye fel velünk a kapcsolatot a rendelési számmal és az új címmel. A módosításokat gyorsan feldolgozzuk.
Szállítás után a módosítások már nem lehetségesek.
Kérdés esetén állunk rendelkezésére.
Ha szeretnél feliratkozni a hírlevelünkre, látogass el erre az aloldalra, és kövesd az ott leírt lépéseket:
https://godofcards.com/pages/newsletter-anmeldung
Egyébként a lábléc menüben a "Hasznos linkek">"Hírlevél feliratkozás" alatt is megtalálod a megfelelő oldalt!
Igen, visszaküldheted a rendelésedet.
Kérjük, vedd figyelembe a 14 napos visszaküldési időt és a további visszaküldési szabályzatot, amelyet a weboldalunkon találsz.
Felhívjuk figyelmed, hogy bizonyos feltételek érvényesek lehetnek.
Kérdés esetén a visszaküldéssel kapcsolatban, vagy a visszaküldési folyamat elindításához lépj kapcsolatba velünk.
Szívesen segítünk.
Közvetlenül itt, a csevegésben is felveheted velünk a kapcsolatot, ha ide beírod a kérdéseidet.
Alternatív megoldásként e-mailben is elérhetsz minket a support@godofcards.de címen.
Ügyfélszolgálati csapatunk készséggel áll rendelkezésedre minden kérdéseddel vagy kéréseddel kapcsolatban.
Ne habozz kapcsolatba lépni velünk – örömmel segítünk!
Íme a nálunk elfogadott fizetési módok teljes listája:
PayPal
Klarna (számla/részlet)
Hitelkártya (Visa, Mastercard, American Express)
Google Pay
Apple Pay
Shop Pay
Banki átutalás
SOFORT átutalás
Ha esetleg valamit nem találsz, csak jelezd nekünk, és megnézzük, mit tehetünk érted!
Sajnáljuk, hogy a rendelésed még nem került kiszállításra.
Különböző okok vezethetnek késedelmekhez:
1. Előrendelés: A rendelésed olyan termékeket tartalmaz, amelyek még nincsenek raktáron.
2. Logisztika: Szállítási problémák vagy előre nem látható körülmények késedelmet okozhatnak.
Kérjük, lépj kapcsolatba velünk itt!
Köszönjük előrendelésed!
A termék várható megjelenési dátumát mindig a termékleírásban találod.
Kérjük, vedd figyelembe, hogy az előrendeléseket néha váratlan gyártási késedelmek vagy szállítási fennakadások befolyásolhatják.
Ebben az esetben további tájékoztatást küldünk!
Igen, minden termékünk kizárólag eredeti és új, hacsak nincs másként feltüntetve.
Minden termékünket közvetlenül megbízható gyártóktól és beszállítóktól szerezzük be, és nagy hangsúlyt fektetünk a minőségre és az eredetiségre.
Az ügyfélelégedettség az első számunkra, ha további kérdéseid vannak, jelezd nekünk!
Igen, bizonyos termékekre mennyiségi kedvezményeket kínálunk, ezek általában közvetlenül fel vannak tüntetve.
A pontos kedvezményinformációk terméktől és rendelt mennyiségtől függően változnak.
Nálunk nagy csomagolásokat, úgynevezett "case"-eket is talál, amelyek már tartalmaznak kedvezményt.
Írjon nekünk, ha további kérdései vannak!
1. Győződj meg róla, hogy a kupon még érvényes és nem járt le.
2. Ellenőrizd a kupon feltételeit, például a minimális rendelési értéket, vagy hogy bizonyos termékekre vagy kategóriákra vonatkozik-e.
3. Győződj meg róla, hogy be vagy jelentkezve a vásárlói fiókodba.
Ha a kupon továbbra sem működik, kérjük, írj nekünk!
Látogasson el weboldalunkra laptopon vagy PC-n, és kattintson az oldal jobb alsó sarkában található sárga-fekete koronás ikonra.
Jelentkezzen be ügyfélfiókjába, és kövesse az utasításokat.
Most beválthatja pontjait értékes kedvezményekre a következő megrendeléséhez.
Jó szórakozást az EXP-gyűjtő vadászathoz!
Sajnáljuk, hogy hiányzik egy termék a rendeléséből.
Elnézését kérjük a kellemetlenségért.
1. Kérjük, jelezze, hogy melyik cikk hiányzik a rendeléséből.
2. Kérjük, küldjön nekünk egy fényképet a csomagról vagy annak tartalmáról.
Mi gondoskodunk a többi teendőről, és biztosítjuk, hogy mielőbb megkapja a hiányzó termékeket!
Sajnáljuk, hogy a megrendelésed egyik terméke sérülten érkezett.
Elnézésedet kérjük a kellemetlenségért.
1. Kérjük, jelezd felénk, hogy melyik termék érkezett sérülten a megrendelésedből.
2. Kérjük, küldj nekünk egy fotót a sérült termékről.
Mi intézünk mindent a továbbiakban, és gondoskodunk róla, hogy megoldást találjunk számodra!
Igen, bizonyos termékekre kínálunk kedvezményeket, ezek általában közvetlenül fel vannak tüntetve.
A pontos kedvezményinformációk termékenként és rendelési mennyiségenként változnak.
Hasonlóképpen, hűségpontok, rendelések és egyéb akciók révén kedvezménykódokat szerezhetsz nálunk.
Írj nekünk, ha további kérdéseid vannak!
Igen, a DHL-lel biztosítva szállítunk a világ minden tájára.
Felhívjuk figyelmét, hogy a nemzetközi szállítások esetén további behozatali vámok vagy díjak merülhetnek fel, amelyeket a címzettnek kell viselnie.
További információkat a pontos költségekről és feltételekről az oldalunkon is találhatsz.
Ha kérdésed van, írj nekünk itt!
Csomagszállítási partnerünk a DHL.
Csomagjaink biztosítottak, és általában 1-2 napon belül megérkeznek Önhöz.
Élő követési lehetőséget biztosítunk, hogy nyomon követhesse szállítmányának útját.
Ha további kérdései vannak a szállítással vagy a rendelésével kapcsolatban, állunk rendelkezésére.
Sajnálom, hogy nem találod a keresett terméket.
Tippek:
1. Keresőfunkció: Írd be a termék nevét vagy releváns kulcsszavakat a keresősávba, és ellenőrizd a megjelenő találatokat.
2. Kategóriák: Böngészd át a különböző termékkategóriákat.
Vegye fel velünk a kapcsolatot, ha a termék hiányzik a kínálatunkból!
