Ja, je kunt je bestelling annuleren zolang deze nog niet is verzonden.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op en vermeld je bestelnummer om de annulering in gang te zetten.

We zullen ons best doen om je verzoek te verwerken, mits de bestelling nog niet is verwerkt of verzonden.

Je pakket is normaal gesproken 1-2 werkdagen na de besteldatum bij je thuis.

Houd rekening met mogelijke vertragingen buiten onze controle.

Wij verwerken en verzenden je bestelling zo snel mogelijk.

Bij vragen over de verzendstatus staan wij altijd voor je klaar.

Je kunt je afleveradres wijzigen zolang de bestelling nog niet is verzonden.

Neem contact met ons op met je bestelnummer en het nieuwe adres. Wijzigingen worden snel verwerkt.

Na verzending zijn wijzigingen mogelijk niet meer mogelijk.

Bij vragen staan we voor je klaar.

Als je je wilt aanmelden voor onze nieuwsbrief, bezoek dan de volgende pagina en volg de stappen die daar worden beschreven:

https://godofcards.com/pages/newsletter-anmeldung

Je kunt de juiste pagina ook vinden in ons voettekstmenu onder "Handige links">"Nieuwsbrief aanmelden"!

Ja, je kunt je bestelling retourneren.

Houd rekening met de retourtermijn van 14 dagen en de overige retourvoorwaarden die je op onze website kunt vinden.

Let op: er kunnen bepaalde voorwaarden van toepassing zijn.

Neem contact met ons op als je vragen hebt over het retourneren of om het retourproces te starten.

Wij helpen je graag verder.

Je kunt direct hier in de chat contact met ons opnemen door je vragen in te voeren.

Je kunt ons ook per e-mail bereiken via support@godofcards.de.

Ons klantenserviceteam staat klaar om je te helpen bij al je vragen of opmerkingen.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen - we kijken ernaar uit om je te helpen!

Hier is een volledige lijst van de door ons geaccepteerde betaalmethoden:

PayPal
Klarna (factuur/gespreid betalen)
Creditcard (Visa, Mastercard, American Express)
Google Pay
Apple Pay
Shop Pay
Bankoverschrijving
SOFORT Banking

Mocht er iets ontbreken, laat het ons dan gerust weten en we kijken wat we voor je kunnen doen!

Het spijt ons dat je bestelling nog niet is verzonden.

Er zijn verschillende redenen waarom er vertragingen kunnen optreden:

1. Pre-order: Je bestelling bevat producten die nog niet op voorraad zijn.

2. Logistiek: Problemen of onvoorziene omstandigheden bij de verzending kunnen tot vertragingen leiden.

Neem hier contact met ons op!

Hartelijk dank voor je pre-order!

De verwachte verschijningsdatum van het product vind je altijd terug in de productbeschrijving.

Houd er rekening mee dat pre-orders soms beïnvloed kunnen worden door onvoorziene productievertragingen of leveringsproblemen.

In dat geval zullen we je hierover extra informeren!

Ja, al onze producten zijn uitsluitend origineel en nieuw, tenzij anders aangegeven.

Wij betrekken al onze producten rechtstreeks van betrouwbare fabrikanten en leveranciers en hechten grote waarde aan kwaliteit en authenticiteit.

Klanttevredenheid staat bij ons voorop; laat het ons weten als je nog verdere vragen hebt!

Ja, wij bieden volumekortingen aan voor bepaalde producten; deze staan doorgaans direct aangegeven.

De exacte kortingsinformatie varieert per product en bestelhoeveelheid.

Je vindt bij ons ook grootverpakkingen, zogenaamde 'cases', die al een korting bevatten.

Laat het ons weten als je nog verdere vragen hebt!

1. Controleer of de kortingscode nog geldig is en niet is verlopen.

2. Controleer de voorwaarden van de kortingscode, zoals het minimale bestelbedrag of specifieke producten of categorieën waarvoor de code geldt.

3. Zorg ervoor dat je bent ingelogd op je klantaccount.

Mocht de kortingscode nog steeds niet werken, neem dan contact met ons op!

Bezoek onze website op je laptop of pc en klik op het geel-zwarte kroonicoon rechtsonder op de pagina.

Log nu in op je klantaccount en volg de instructies.

Je kunt je punten nu inwisselen voor waardevolle kortingen op je volgende bestelling.

Veel plezier met het verzamelen van EXP!

Het spijt ons dat er een product uit je bestelling ontbreekt.

Onze excuses voor het ongemak.

1. Laat ons weten welk artikel uit je bestelling ontbreekt.

2. Stuur ons een foto van het pakket of de inhoud ervan.

Wij regelen de rest en zorgen ervoor dat je de ontbrekende producten zo snel mogelijk ontvangt!

Het spijt ons te horen dat een product uit je bestelling beschadigd is.

Onze excuses voor het ongemak.

1. Laat ons weten welk artikel uit je bestelling beschadigd is.

2. Stuur ons een foto van het beschadigde product.

Wij regelen de rest en zorgen ervoor dat we een passende oplossing voor je vinden!

Ja, wij bieden kortingen aan op bepaalde producten; deze staan doorgaans direct aangegeven.

De exacte kortingsinformatie varieert per product en bestelhoeveelheid.

Daarnaast kun je bij ons kortingscodes ontvangen via spaarpunten, bestellingen en andere acties.

Neem contact met ons op als je nog verdere vragen hebt!

Ja, wij verzenden wereldwijd verzekerd met DHL.

Houd er rekening mee dat er bij internationale leveringen mogelijk extra invoerrechten of douanekosten in rekening worden gebracht, die voor rekening van de ontvanger zijn.

Meer informatie over de exacte kosten en voorwaarden vind je ook op onze pagina.

Heb je vragen? Stuur ons hier een bericht!

Wir nutzen den Paketdienst DHL für unseren Versand.

Unsere Sendungen sind versichert und in der Regel innerhalb von 1-2 Tagen bei dir.

Du erhältst ein Livetracking, um den Fortschritt deiner Lieferung verfolgen zu können.

Falls du weitere Fragen zum Versand oder zu deiner Bestellung hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Het spijt ons dat je het gewenste product niet kunt vinden.

Tips:

1. Zoekfunctie: Voer de productnaam of relevante trefwoorden in de zoekbalk in en controleer de weergegeven zoekresultaten.

2. Categorieën: Bekijk de verschillende productcategorieën.

Neem contact met ons op als het product in ons assortiment ontbreekt!