Ja, je kunt je bestelling annuleren zolang deze nog niet is verzonden.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op met je bestelnummer om de annulering te regelen.

We zullen ons best doen om je verzoek te verwerken, mits de bestelling nog niet is verwerkt of verzonden.

Uw pakket wordt normaal gesproken binnen 1-2 werkdagen na de besteldatum bij u bezorgd.

Houd rekening met mogelijke vertragingen buiten onze controle.

We verwerken en verzenden uw bestelling zo snel mogelijk.

Voor vragen over de verzendstatus staan we u graag te woord.

Je kunt je afleveradres wijzigen zolang de bestelling nog niet is verzonden.

Neem contact met ons op met het bestelnummer en het nieuwe adres. Wijzigingen worden snel verwerkt.

Na verzending zijn wijzigingen mogelijk niet meer mogelijk.

Voor vragen staan we tot je beschikking.

Als je je wilt aanmelden voor onze nieuwsbrief, bezoek dan de volgende subpagina en volg de stappen:

https://godofcards.com/pages/newsletter-anmeldung

Anders vind je de juiste pagina ook in ons voettekstmenu onder "Handige Links">"Nieuwsbrief aanmelden"!

Ja, je kunt je bestelling retourneren.

Let op je retourtermijn van 14 dagen en andere retourvoorwaarden die je op onze website kunt vinden.

Houd er rekening mee dat er specifieke voorwaarden van toepassing kunnen zijn.

Neem contact met ons op als je vragen hebt over retourneren of om het retourproces te starten.

We helpen je graag verder.

Je kunt rechtstreeks contact met ons opnemen via deze chat door je vragen hier in te typen.

Je kunt ons ook bereiken via e-mail op support@godofcards.de.

Ons klantenserviceteam staat klaar om je te helpen met al je vragen of opmerkingen.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen - we helpen je graag!

Hier ist eine vollständige Liste der von uns akzeptierten Zahlungsmethoden:

PayPal
Klarna (factuur/termijnbetaling)
Creditcard (Visa, Mastercard, American Express)
Google Pay
Apple Pay
Shop Pay
Bankoverschrijving
SOFORT Bankoverschrijving

Als er iets ontbreekt, laat het ons dan weten en we kijken wat we voor je kunnen doen!

Het spijt ons dat uw bestelling nog niet is verzonden.

Er zijn verschillende redenen waarom er vertragingen kunnen optreden:

1. Voorbestelling: Uw bestelling bevat producten die nog niet op voorraad zijn.

2. Logistiek: Problemen of onvoorziene omstandigheden tijdens de verzending kunnen tot vertragingen leiden.

Neem hier contact met ons op!

Bedankt voor je pre-order!

De verwachte releasedatum voor het product vind je altijd in de productbeschrijving.

Houd er rekening mee dat pre-orders soms beïnvloed kunnen worden door onvoorziene productievertragingen of leveringsproblemen.

In dat geval zullen we je extra informeren!

Ja, al onze producten zijn uitsluitend origineel en nieuw, tenzij anders vermeld.

Wij betrekken al onze producten rechtstreeks van vertrouwde fabrikanten en leveranciers en hechten veel waarde aan kwaliteit en authenticiteit.

Klanttevredenheid staat bij ons voorop, dus als je nog verdere vragen hebt, laat het ons weten!

Ja, we bieden staffelkortingen voor bepaalde producten aan, deze zijn meestal direct aangegeven.

De exacte kortingsinformatie varieert per product en bestelhoeveelheid.

Je vindt bij ons ook grootverpakkingen, zogenaamde 'cases', die al een korting bevatten.

Neem contact met ons op als je verdere vragen hebt!

1. Zorg ervoor dat de voucher nog geldig is en niet verlopen.

2. Controleer de voorwaarden van de voucher, zoals een minimale bestelwaarde, specifieke producten of categorieën waarvoor de voucher geldt.

3. Zorg ervoor dat je bent ingelogd op je klantenaccount.

Als de voucher nog steeds niet werkt, neem dan contact met ons op!

Bezoek onze website op je laptop of pc en klik op het geel-zwarte kroon-icoon rechtsonder op de pagina.

Log nu in op je klantenaccount en volg de instructies.

Je kunt je punten nu inwisselen voor waardevolle kortingen voor je volgende bestelling.

Veel plezier met de EXP-jacht!

Het spijt ons dat er een product ontbreekt in je bestelling.

Onze excuses voor het ongemak.

1. Laat ons weten welk artikel er ontbreekt in je bestelling.

2. Stuur ons alstublieft een foto van de verpakking of de inhoud ervan.

Wij regelen de rest en zorgen ervoor dat je je ontbrekende producten zo snel mogelijk ontvangt!

Het spijt ons dat een product uit je bestelling beschadigd is.

Onze excuses voor het ongemak.

1. Laat ons weten welk artikel uit je bestelling beschadigd is.

2. Stuur ons alstublieft een foto van het beschadigde product.

Wij regelen de rest en zorgen ervoor dat we een passende oplossing voor je vinden!

Ja, we bieden kortingen aan voor bepaalde producten, deze zijn meestal direct gemarkeerd.

De exacte kortingsinformatie varieert afhankelijk van het product en de bestelhoeveelheid.

Ook kun je bij ons kortingscodes ontvangen via loyaliteitspunten, bestellingen en andere acties.

Schrijf ons als je verdere vragen hebt!

Ja, we verzenden wereldwijd met DHL, verzekerd.

Houd er rekening mee dat er bij internationale leveringen mogelijk extra invoerrechten of douanekosten van toepassing kunnen zijn, die voor rekening van de ontvanger komen.

Meer informatie over de exacte kosten en voorwaarden vind je ook op onze pagina.

Heb je vragen, schrijf ons dan hier!

Wij maken gebruik van de pakketdienst DHL voor onze verzending.

Onze zendingen zijn verzekerd en worden doorgaans binnen 1-2 dagen bij je bezorgd.

Je ontvangt een live-tracking om de voortgang van je levering te kunnen volgen.

Mocht je nog vragen hebben over de verzending of over je bestelling, dan staan wij graag voor je klaar.

Het spijt me dat u het gewenste product niet kunt vinden.

Tips:

1. Zoekfunctie: Voer de productnaam of relevante trefwoorden in de zoekbalk in en controleer de getoonde zoekresultaten.

2. Categorieën: Bekijk de verschillende productcategorieën.

Neem contact met ons op als het product niet in ons assortiment zit!