Da, svoje naročilo lahko prekličete, dokler še ni bilo odposlano.

Za preklic nas čim prej kontaktirajte s številko naročila.

Potrudili se bomo, da obravnavamo vašo zahtevo, če naročilo še ni bilo obdelano ali odposlano.

Vaš paket bo običajno prispel v 1-2 delovnih dneh od datuma naročila.

Upoštevajte morebitne zamude, ki so izven našega nadzora.

Vaše naročilo obdelujemo in pošiljamo čim hitreje.

Če imate vprašanja o statusu pošiljke, smo vam vedno na voljo.

Svoj naslov za dostavo lahko spremenite, dokler naročilo še ni odposlano.

Pišite nam s številko naročila in novim naslovom. Spremembe obravnavamo hitro.

Po odpremi morda spremembe ne bodo več mogoče.

Če imate vprašanja, smo vam na voljo.

Če se želite naročiti na naše novice, obiščite naslednjo podstran in sledite navodilom:

https://godofcards.com/pages/newsletter-anmeldung

Drugače pa boste pravo stran našli tudi v našem nogavnem meniju pod "Koristne povezave">"Prijava na novice"!

Da, svoje naročilo lahko vrnete.

Prosimo, upoštevajte 14-dnevni rok za vračilo in druge pogoje vračila, ki jih najdete na naši spletni strani.

Upoštevajte, da lahko veljajo določeni pogoji.

Če imate vprašanja glede vračila ali želite začeti postopek vračila, nas kontaktirajte.

Z veseljem vam bomo pomagali.

Lahko nas kontaktirate neposredno tukaj v klepetu tako, da vnesete svoja vprašanja.

Lahko pa nas tudi kontaktirate preko e-pošte na support@godofcards.de.

Naša ekipa za podporo strankam je pripravljena, da vam pomaga pri kakršnih koli vprašanjih ali pomislekih.

Ne oklevajte in nas kontaktirajte – veselimo se, da vam bomo lahko pomagali!

Tukaj je popoln seznam naših sprejetih načinov plačila:

PayPal
Klarna (na račun/na obroke)
Kreditna kartica (Visa, Mastercard, American Express)
Google Pay
Apple Pay
Shop Pay
Bančno nakazilo
SOFORT Bančno nakazilo

Če česa ne najdete, nam to sporočite in preverili bomo, kaj lahko storimo za vas!

Žal nam je, da vaša naročila še ni bilo odposlano.

Obstaja več razlogov, zakaj lahko pride do zamud:

1. Prednaročilo: Vaše naročilo vključuje izdelke, ki še niso na zalogi.

2. Logistika: Težave ali nepredvideni dogodki pri pošiljanju lahko povzročijo zamude.

Pišite nam tukaj!

Hvala za vaše prednaročilo!

Predvideni datum izida izdelka boste vedno našli v opisu izdelka.

Upoštevajte, da lahko na prednaročila včasih vplivajo nepričakovane proizvodne zamude ali pomanjkanje zalog.

V tem primeru vas bomo dodatno obvestili!

Da, vsi naši izdelki so izključno originalni in novi, če ni drugače navedeno.

Vse naše izdelke pridobivamo neposredno od zaupanja vrednih proizvajalcev in dobaviteljev ter veliko pozornosti posvečamo kakovosti in verodostojnosti.

Zadovoljstvo strank je naša prednostna naloga, če imate dodatna vprašanja, nam to sporočite!

Da, nudimo količinske popuste za določene izdelke, ki so običajno neposredno označeni.

Natančne informacije o popustih se razlikujejo glede na izdelek in količino naročila.

Pri nas najdete tudi velike pakete, tako imenovane "Cases", ki že vsebujejo popust.

Pišite nam, če imate dodatna vprašanja!

1. Preverite, ali je kupon še veljaven in ni potekel.

2. Preverite pogoje kupona, kot so minimalni znesek naročila, določeni izdelki ali kategorije, na katere se kupon nanaša.

3. Prepričajte se, da ste prijavljeni v svoj uporabniški račun.

Če kupon še vedno ne deluje, nam pišite!

Obiščite naše spletno mesto na prenosniku ali osebnem računalniku in kliknite na rumeno-črno ikono krofov v spodnjem desnem kotu strani.

Zdaj se prijavite v svoj uporabniški račun in sledite navodilom.

Svoje točke lahko zdaj zamenjate za dragocene popuste pri vašem naslednjem naročilu.

Uživajte v lovu na izkušnje!

Žal nam je, da v vaši naročilu manjka izdelek.

Opravičujemo se za nevšečnosti.

1. Sporočite nam, kateri artikel iz vašega naročila manjka.

2. Prosimo, pošljite nam fotografijo paketa oziroma njegove vsebine.

Poskrbeli bomo za vse ostalo in zagotovili, da boste svoje manjkajoče izdelke nemudoma prejeli!

Žal nam je, da je bil izdelek iz vašega naročila poškodovan.

Opravičujemo se za nevšečnosti.

1. Sporočite nam, kateri artikel iz vašega naročila je poškodovan.

2. Prosimo, pošljite nam fotografijo poškodovanega izdelka.

Poskrbeli bomo za vse ostalo in zagotovili, da vam bomo ponudili rešitev!

Da, nudimo popuste za določene izdelke, ki so običajno neposredno označeni.

Natančne informacije o popustih se razlikujejo glede na izdelek in količino naročila.

Prav tako lahko pri nas prejmete kode za popust s točkami zvestobe, naročili in drugimi promocijami.

Pišite nam, če imate dodatna vprašanja!

Da, pošiljamo z DHL-om zavarovano po vsem svetu.

Prosimo, upoštevajte, da lahko pri mednarodnih pošiljkah nastanejo dodatne uvozne dajatve ali carine, ki jih krije prejemnik.

Več informacij o natančnih stroških in pogojih najdete tudi na naši strani.

Če imate vprašanja, nam pišite tukaj!

Za pošiljanje uporabljamo paketno dostavo DHL.

Naše pošiljke so zavarovane in običajno prispejo v 1-2 dneh.

Prejeli boste sledenje v živo, da boste lahko spremljali napredek vaše dostave.

Če imate dodatna vprašanja glede pošiljanja ali vašega naročila, vam bomo z veseljem pomagali.

Žal vam ne moremo pomagati najti želenega izdelka.

Nasveti:

1. Iskalna funkcija: Vnesite ime izdelka ali ustrezne ključne besede v iskalno vrstico in preverite prikazane rezultate iskanja.

2. Kategorije: Prebrskajte različne kategorije izdelkov.

Če izdelka ni v naši ponudbi, nas kontaktirajte!