Ja, du kan avbryta din beställning så länge den inte har skickats än.

Vänligen kontakta oss så snart som möjligt med ditt beställningsnummer för att initiera avbokningen.

Vi kommer att göra vårt bästa för att behandla din begäran, förutsatt att beställningen ännu inte har behandlats eller skickats.

Ditt paket är vanligtvis hos dig inom 1-2 arbetsdagar från beställningsdatum.

Observera möjliga förseningar utanför vår kontroll.

Vi behandlar och skickar din beställning så snabbt som möjligt.

Vi finns tillgängliga för frågor om leveransstatus när som helst.

Du kan ändra din leveransadress så länge beställningen inte har skickats.

Kontakta oss med ditt beställningsnummer och den nya adressen. Ändringar behandlas snabbt.

Efter att beställningen har skickats kan det vara omöjligt att göra ändringar.

Om du har några frågor finns vi här för att hjälpa dig.

Om du vill anmäla dig till vårt nyhetsbrev, besök gärna följande undersida och följ stegen där:

https://godofcards.com/pages/newsletter-anmeldung

Annars hittar du rätt sida även i vår sidfot under "Hjälpsamma länkar">"Nyhetsbrevsanmälan"!

Ja, du kan returnera din beställning.

Var vänlig uppmärksam på din 14-dagars returperiod och ytterligare returpolicyer som du hittar på vår webbplats.

Observera att vissa villkor kan gälla.

Kontakta oss om du har frågor om returer eller vill påbörja returprocessen.

Vi hjälper dig gärna.

Du kan kontakta oss direkt här i chatten genom att skriva dina frågor här.

Alternativt kan du också nå oss via e-post på support@godofcards.de.

Vårt kundtjänstteam är redo att hjälpa dig med alla frågor eller funderingar du kan ha.

Tveka inte att kontakta oss – vi ser fram emot att hjälpa dig!

Här är en komplett lista över de betalningsmetoder vi accepterar:

PayPal
Klarna (faktura/delbetalning)
Kreditkort (Visa, Mastercard, American Express)
Google Pay
Apple Pay
Shop Pay
Banköverföring
SOFORT Banköverföring

Om något saknas, meddela oss bara så ser vi vad vi kan göra för dig!

Vi beklagar att din beställning ännu inte har skickats.

Det finns flera anledningar till varför förseningar kan uppstå:

1. Förbeställning: Din beställning innehåller produkter som ännu inte finns i lager.

2. Logistik: Problem eller oförutsedda omständigheter med leveransen kan leda till förseningar.

Vänligen kontakta oss här!

Tack för din förhandsbeställning!

Du hittar det förväntade utgivningsdatumet för produkten i produktbeskrivningen.

Observera att förhandsbeställningar ibland kan påverkas av oförutsedda produktionsförseningar eller leveransbrister.

I sådana fall kommer vi att informera dig ytterligare!

Ja, alla våra produkter är exklusivt original och nya, om inget annat anges.

Vi köper alla våra produkter direkt från pålitliga tillverkare och leverantörer och lägger stor vikt vid kvalitet och äkthet.

Kundnöjdhet är vår högsta prioritet, om du har ytterligare frågor, låt oss veta!

Ja, vi erbjuder mängdrabatter för vissa produkter, dessa är vanligtvis märkta direkt.

De exakta rabattinformationerna varierar beroende på produkt och beställningsmängd.

Du hittar också storpack hos oss, så kallade "cases", som redan innehåller en rabatt.

Skriv till oss om du har fler frågor!

1. Kontrollera att presentkortet fortfarande är giltigt och inte har gått ut.

2. Granska villkoren för presentkortet, såsom minimibelopp för beställning, specifika produkter eller kategorier som presentkortet gäller för.

3. Se till att du är inloggad på ditt kundkonto.

Om presentkortet fortfarande inte fungerar, vänligen skriv till oss!

Besök vår webbplats på din bärbara dator eller PC och klicka på den gulsvarta kronikonen längst ner till höger på sidan.

Logga nu in på ditt kundkonto och följ instruktionerna.

Du kan nu byta in dina poäng mot värdefulla rabatter för din nästa beställning.

Lycka till med EXP-jakten!

Vi beklagar att en produkt saknas i din beställning.

Vi ber om ursäkt för eventuella besvär.

1. Meddela oss vilken artikel som saknas i din beställning.

2. Skicka oss en bild på paketet eller dess innehåll.

Vi tar hand om resten och ser till att du får dina saknade produkter omgående!

Vi beklagar att en produkt i din beställning är skadad.

Vi ber om ursäkt för eventuella besvär.

1. Meddela oss vilken artikel i din beställning som är skadad.

2. Skicka oss ett foto på den skadade produkten.

Vi tar hand om resten och ser till att vi hittar en lösning för dig!

Ja, vi erbjuder rabatter på vissa produkter, dessa är vanligtvis märkta direkt.

De exakta rabattinformationerna varierar beroende på produkt och beställningsmängd.

På samma sätt kan du få rabattkoder hos oss genom lojalitetspoäng, beställningar och andra kampanjer.

Skriv till oss om du har fler frågor!

Ja, vi skickar med DHL, försäkrat, över hela världen.

Observera att vid internationella leveranser kan ytterligare importtullar eller tullavgifter tillkomma, som mottagaren ansvarar för.

Mer information om exakta kostnader och villkor hittar du även på vår sida.

Om du har frågor, skriv till oss här!

Vi använder DHL som frakttjänst för våra leveranser.

Våra försändelser är försäkrade och når dig vanligtvis inom 1-2 dagar.

Du får en live-spårning för att kunna följa leveransens framsteg.

Om du har ytterligare frågor om frakt eller din beställning, står vi gärna till ditt förfogande.

Jag beklagar att du inte kan hitta den produkt du söker.

Tips:

1. Sökfunktion: Ange produktnamnet eller relevanta sökord i sökfältet och kontrollera de sökresultat som visas.

2. Kategorier: Titta igenom de olika produktkategorierna.

Kontakta oss om produkten saknas i vårt sortiment!