Ja, du kan avbryta din beställning så länge den inte redan har skickats.

Vänligen kontakta oss så snart som möjligt med ditt ordernummer för att begära avbokning.

Vi kommer att göra vårt bästa för att behandla din begäran, förutsatt att beställningen ännu inte har behandlats eller skickats.

Ditt paket levereras normalt inom 1-2 arbetsdagar från beställningsdatum.

Observera att förseningar utanför vår kontroll kan förekomma.

Vi behandlar och skickar din beställning så snabbt som möjligt.

Om du har frågor om leveransstatus finns vi tillgängliga när som helst.

Du kan ändra din leveransadress så länge beställningen inte har skickats.

Kontakta oss med ditt ordernummer och den nya adressen. Ändringar hanteras snabbt.

Efter avsändning kan ändringar eventuellt inte längre vara möjliga.

Om du har frågor finns vi tillgängliga.

Om du vill anmäla dig till vårt nyhetsbrev, besök gärna följande undersida och följ stegen där:

https://godofcards.com/pages/newsletter-anmeldung

Annars hittar du även rätt sida i vår sidfot under "Hjälpsamma länkar">"Nyhetsbrevsanmälan"!

Ja, du kan returnera din beställning.

Var vänlig uppmärksam på din 14-dagars returperiod och ytterligare returpolicyer som du hittar på vår webbplats.

Observera att vissa villkor kan gälla.

Kontakta oss om du har frågor om returen eller vill påbörja returprocessen.

Vi hjälper dig gärna.

Du kan kontakta oss direkt här i chatten genom att skriva dina frågor här.

Alternativt kan du också nå oss via e-post på support@godofcards.de.

Vårt kundtjänstteam är redo att hjälpa dig med alla frågor eller funderingar du kan ha.

Tveka inte att kontakta oss – vi ser fram emot att hjälpa dig!

Här är en komplett lista över de betalningsmetoder vi accepterar:

PayPal
Klarna (faktura/delbetalning)
Kreditkort (Visa, Mastercard, American Express)
Google Pay
Apple Pay
Shop Pay
Banköverföring
SOFORT-överföring

Om något saknas, meddela oss bara så ser vi vad vi kan göra för dig!

Vi beklagar att din beställning ännu inte har skickats.

Det finns flera anledningar till varför förseningar kan uppstå:

1. Förbeställning: Din beställning innehåller produkter som ännu inte finns i lager.

2. Logistik: Problem eller oförutsedda händelser under leveransen kan leda till förseningar.

Vänligen kontakta oss här!

Tack för din förbeställning!

Du hittar det förväntade utgivningsdatumet för produkten i produktbeskrivningen.

Observera att förbeställningar ibland kan påverkas av oförutsedda produktionsförseningar eller leveransproblem.

I sådana fall kommer vi att informera dig ytterligare!

Ja, alla våra produkter är exklusivt original och nya, om inget annat anges.

Vi köper alla våra produkter direkt från pålitliga tillverkare och leverantörer och lägger stor vikt vid kvalitet och äkthet.

Kundnöjdhet är vår högsta prioritet, om du har ytterligare frågor, låt oss veta!

Ja, vi erbjuder mängdrabatter för vissa produkter, dessa är vanligtvis märkta direkt.

De exakta rabattinformationerna varierar beroende på produkt och beställningsmängd.

Du hittar också storpack, så kallade "cases", hos oss som redan innehåller en rabatt.

Skriv till oss om du har fler frågor!

1. Kontrollera att kupongen fortfarande är giltig och inte har gått ut.

2. Granska kupongens villkor, såsom minimibelopp för beställning, specifika produkter eller kategorier som kupongen gäller för.

3. Se till att du är inloggad på ditt kundkonto.

Om kupongen fortfarande inte fungerar, vänligen kontakta oss!

Besök vår webbplats på din bärbara dator eller PC och klicka på den gul-svarta kronikonen längst ner till höger på sidan.

Logga nu in på ditt kundkonto och följ instruktionerna.

Du kan nu byta in dina poäng mot värdefulla rabatter för din nästa beställning.

Ha så kul på EXP-jakten!

Vi beklagar att en produkt saknas från din beställning.

Vi ber om ursäkt för eventuella besvär.

1. Meddela oss vilken artikel som saknas från din beställning.

2. Skicka oss en bild på paketet eller dess innehåll.

Vi tar hand om resten och ser till att du får dina saknade produkter omgående!

Vi beklagar att en produkt i din beställning är skadad.

Vi ber om ursäkt för eventuella besvär.

1. Vänligen meddela oss vilken artikel i din beställning som är skadad.

2. Vänligen skicka oss ett foto av den skadade produkten.

Vi tar hand om resten och ser till att vi hittar en lösning för dig!

Ja, vi erbjuder rabatter på vissa produkter, dessa är vanligtvis direkt markerade.

De exakta rabattinformationerna varierar beroende på produkt och beställningsmängd.

Dessutom kan du få rabattkoder hos oss genom lojalitetspoäng, beställningar och andra kampanjer.

Skriv till oss om du har fler frågor!

Ja, vi skickar med DHL, försäkrat, över hela världen.

Observera att vid internationella leveranser kan ytterligare importtullar eller tullavgifter tillkomma, som mottagaren ansvarar för.

Mer information om exakta kostnader och villkor hittar du även på vår sida.

Om du har frågor, skriv till oss här!

Vi använder DHL som frakttjänst för våra leveranser.

Våra försändelser är försäkrade och når dig vanligtvis inom 1-2 dagar.

Du får en live-spårning för att kunna följa leveransens framsteg.

Om du har ytterligare frågor om frakten eller din beställning, står vi gärna till ditt förfogande.

Jag beklagar att du inte kan hitta den produkt du söker.

Tips:

1. Sökfunktion: Ange produktnamnet eller relevanta sökord i sökfältet och kontrollera de visade sökresultaten.

2. Kategorier: Titta igenom de olika produktkategorierna.

Kontakta oss om produkten saknas i vårt sortiment!